圖片來源:網(wǎng)絡(luò)為電商而起的中國(guó)快遞市場(chǎng),與西方發(fā)達(dá)國(guó)家相比,其混戰(zhàn)的時(shí)間特別長(zhǎng)。當(dāng)大家都認(rèn)為二線快遞出清,一線快遞只有六七家,從而進(jìn)入適度壟斷階段時(shí),極兔橫空而來,打響了快遞市場(chǎng)殘酷的價(jià)格戰(zhàn);而當(dāng)價(jià)格戰(zhàn)在政府與市場(chǎng)雙重壓力下漸趨緩解之時(shí),菜鳥又宣布親力親為介入快遞市場(chǎng),給中國(guó)本以為相對(duì)穩(wěn)定的快遞市場(chǎng)帶來新一波洗牌之勢(shì),那么,中國(guó)快遞江湖的收官之戰(zhàn)在何時(shí)?什么時(shí)間才能像美國(guó)一樣,三家獨(dú)大呢?
一、十年混戰(zhàn)下的洗牌出清
中國(guó)民營(yíng)快遞企業(yè)誕生于1993年,至今已有28年發(fā)展歷史。在28年的時(shí)間里,中國(guó)快遞需求端經(jīng)歷了2次重大變革:第一次重大變革發(fā)生在2002年,中國(guó)加入WTO后,經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,商務(wù)件需求爆發(fā),順豐借機(jī)發(fā)力;第二次重大變革發(fā)生在2005年,電商件需求爆發(fā),通達(dá)系趁勢(shì)而起。
在前兩次變革中,產(chǎn)品定價(jià)穩(wěn)定,收入增速快,企業(yè)只要做好成本管控,即可釋放利潤(rùn),因此,參與的企業(yè)都景氣度高,發(fā)展快,然而,隨著基數(shù)的增大,增速放緩是大概率事件,快遞企業(yè)出現(xiàn)淘汰之勢(shì)。快遞行業(yè)真正的洗牌,始于2011年,從2011年至2020年,當(dāng)年近2000家注冊(cè)快遞企業(yè)大多數(shù)已經(jīng)接近消亡,大浪淘沙之下,能依然站在市場(chǎng)之中的快遞企業(yè),不足十家。然則,這碩果僅存的近十家企業(yè),在競(jìng)爭(zhēng)中的態(tài)勢(shì)也時(shí)常發(fā)生變化,特點(diǎn)是“各領(lǐng)風(fēng)騷三五年”,沒有永遠(yuǎn)的頭牌。曾經(jīng),民營(yíng)快遞的先行者申通,在2010年左右,沒有及時(shí)抓住電商這波紅利,被從其內(nèi)部出走的眾小弟成立的公司中通、圓通,韻達(dá)所超越;而創(chuàng)業(yè)者文憑最高的百世,也于去年折戟沉沙。德邦,曾經(jīng)公認(rèn)的優(yōu)等生,自2018年全面轉(zhuǎn)型后,其交出的成績(jī)單似乎并不那么理想,接連的業(yè)績(jī)下滑讓其承受了巨大壓力,歷經(jīng)幾年的磨難后,被京東所收購。不足十家快遞企業(yè),相比西方發(fā)達(dá)國(guó)家,還是數(shù)量太多,以美國(guó)和日本為例,其快遞行業(yè)均呈現(xiàn)頭部高度集中的現(xiàn)象,美國(guó)前三家快遞公司USPS、UPS和FedEx,合計(jì)占了美國(guó)快遞市場(chǎng)90%的市場(chǎng)份額。拉長(zhǎng)時(shí)間來看,快遞行業(yè)賽道未來的趨勢(shì)一定是市場(chǎng)份額越來越集中,強(qiáng)者越強(qiáng),這是必然的規(guī)律,因?yàn)橐?guī)模越大,成本越低,效率導(dǎo)向越好,服務(wù)越好的企業(yè)一定會(huì)有越來越多的市場(chǎng)份額。當(dāng)時(shí),二線快遞企業(yè)基本出清,為數(shù)不多的一線快遞企業(yè)各有地盤:背靠淘寶天貓的"通達(dá)系"、京東嫡系京東物流、當(dāng)仁不讓的快遞老大哥順豐、低調(diào)內(nèi)斂的郵政、投身新主蘇寧的天天快遞,還有擁兵一方的百世、全峰。似乎,快遞行業(yè)正在符合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必然規(guī)律,歷經(jīng)了高額利潤(rùn)期、過度競(jìng)爭(zhēng)期,正在向壟斷競(jìng)爭(zhēng)期演進(jìn)。
然而,面對(duì)多家巨頭鼎立割據(jù)局面,極兔快遞高調(diào)宣布進(jìn)入中國(guó),打破了沉寂已久的快遞江湖,挑戰(zhàn)著各大派系市場(chǎng)基本分布穩(wěn)定的格局。
二、極兔回歸帶來的意外
進(jìn)入2020年,雖然中國(guó)的快遞總量超越美國(guó),已達(dá)到千億規(guī)模,但有影響的企業(yè)只剩七八家之多,人稱“戰(zhàn)國(guó)七雄”,其市場(chǎng)定位確是一片地地道道的紅海,在當(dāng)時(shí)的環(huán)境下,無論行業(yè)內(nèi)外,沒有人認(rèn)為還會(huì)有“新人”入場(chǎng),似乎收官之戰(zhàn)就在眼前。
因?yàn)椋?016年以后,撬動(dòng)快遞業(yè)高速增長(zhǎng)的電商及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的紅利已經(jīng)見頂,依附于電商的快遞業(yè)務(wù)增速開始放緩。隨后,中國(guó)快遞業(yè)進(jìn)入到殘酷的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)階段,即便是像王衛(wèi)這樣級(jí)別的企業(yè)家,在近10年來中國(guó)快遞行業(yè)的短兵相接后,仍顯焦頭爛額、步步驚心。然而,還是2020年,原本趨于穩(wěn)定的中國(guó)快遞江湖再起波瀾,外來的極兔攜著海量資金與拼多多的訂單支持,掀起了新一輪快遞降價(jià)潮。從印尼遠(yuǎn)道而來的“極兔快遞”加入了本是紅海的快遞江湖,不僅來勢(shì)迅猛,而且咄咄逼人,帶來了新一輪的價(jià)格亂戰(zhàn),引起了快遞市場(chǎng)前所未有的內(nèi)卷,對(duì)于早已形成的老牌快遞巨頭“三通一達(dá)”+順豐的格局帶來了強(qiáng)烈的危機(jī)感,中國(guó)快遞行業(yè)又一次迎來大洗牌,市場(chǎng)份額將重新分配。在當(dāng)時(shí),后來者,必須攜資金,攜技術(shù),甚至攜政策者才能入場(chǎng)。海外歸來的極兔,敢于在二線快遞出清,紅海之下入場(chǎng),自然有其來頭:段永平為首的巨量資本支持,拼多多的兄弟關(guān)系,東南亞運(yùn)營(yíng)快遞的成功經(jīng)驗(yàn)——極兔創(chuàng)始人李杰,在印尼帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成立了快遞公司J&T Express,并且做得風(fēng)生水起。因此,極兔這位后入局者,視當(dāng)時(shí)快遞形成的壁壘如草芥。其實(shí)當(dāng)時(shí)還有國(guó)字號(hào)哪吒,也在極兔前后入場(chǎng),只不過,哪吒沒有掀起浪花,極兔則成為了鯰魚,這也證明了當(dāng)時(shí)入局快遞市場(chǎng)的不易。極兔殺入中國(guó)之初,四通一達(dá)沒一個(gè)看得上這家“外來戶”。然而,不顧后果打價(jià)格戰(zhàn),10個(gè)月燒掉200億,讓所有對(duì)手記住了極兔。極兔這條外來的鯰魚,使三通一達(dá)面臨著空前的危機(jī)感,然而,這僅是開始,后來的發(fā)展,正應(yīng)了這句話,今天你看不起的對(duì)手,明天可能讓你趕不上。當(dāng)然,極兔與三通一達(dá)的競(jìng)爭(zhēng)并沒有想象中輕松。從理論上說,惡性價(jià)格戰(zhàn)的持續(xù)是行業(yè)即將出清的標(biāo)志,是黎明的前夜。經(jīng)歷價(jià)格戰(zhàn)的廝殺后,格局優(yōu)化,企業(yè)享受格局紅利。留存下來的企業(yè)能以穩(wěn)定的利潤(rùn)率享受長(zhǎng)期增長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì),參考海外經(jīng)驗(yàn),美國(guó)和日本都曾歷經(jīng)惡性價(jià)格戰(zhàn),且格局出清后,超額收益顯著。在此階段,是現(xiàn)存快遞企業(yè)最艱難的時(shí)期,行業(yè)尚未完成出清,行業(yè)價(jià)格戰(zhàn)持續(xù),同時(shí)隨著行業(yè)逐漸從增量市場(chǎng)向存量市場(chǎng)過渡,價(jià)格戰(zhàn)激烈程度加劇,企業(yè)往往量升價(jià)跌,業(yè)績(jī)承壓。因此,快遞業(yè)面臨轉(zhuǎn)型升級(jí),或者說是兼并重組的新階段,競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)空前的激烈,2021年10月底,極兔速遞68億元收購百世國(guó)內(nèi)快遞業(yè)務(wù),終于擠上了中國(guó)快遞業(yè)的核心牌桌。
今年5月12日,極兔又以11.83億的價(jià)格收購順豐控股子公司豐網(wǎng),令極兔日單量躍升至3500萬級(jí)別,一躍進(jìn)入中國(guó)快遞業(yè)前五名。更為重要的是,順豐將以1%-2%的比例投資入股極兔,此消息震動(dòng)了中國(guó)快遞界,讓人們擔(dān)心的是,極兔同順豐的合作很可能還只是開始,下一步動(dòng)作,值得所有同行警惕,二者的合作,可為老將與新兵的合作,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。隨著國(guó)內(nèi)快遞價(jià)格戰(zhàn)結(jié)束,拼服務(wù)拼時(shí)效的大環(huán)境下,靠燒錢換量起家的極兔,正式向港交所遞交IPO申請(qǐng),估值高達(dá)130億美元,第二大股東是騰訊,還有ATM基金、高瓴、紅杉等資本巨頭,今天的極兔,已經(jīng)沒有任何一個(gè)對(duì)手敢等閑視之。極兔的入局,形成了快遞市場(chǎng)的新一輪洗牌,一些舊勢(shì)力逐漸被淘汰,一些新力量正在勢(shì)不可擋地成長(zhǎng)起來。目前來說,不同的市場(chǎng)定位,意味著極兔與順豐在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)不存在根本性的業(yè)務(wù)沖突,快遞老大,無疑是順豐,穩(wěn)坐神壇,讓同行望塵莫及,然而誰敢說有朝一日,極兔不會(huì)覬覦順豐的高端快遞業(yè)務(wù)。他日極兔可能進(jìn)軍中高端快遞,畢竟,順豐不是不可戰(zhàn)勝的,2021年第一季度業(yè)績(jī)爆冷巨損,就是不爭(zhēng)的事實(shí)。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),快遞也是如此,沒有永遠(yuǎn)成功的企業(yè),也沒有永恒的模式,哪怕再強(qiáng)大的商業(yè)帝國(guó),也要學(xué)會(huì)居安思危,更要懂得審時(shí)度勢(shì)。當(dāng)前看來,國(guó)內(nèi)快遞行業(yè)很有可能跟歐美市場(chǎng)一樣,進(jìn)入寡頭壟斷的局面,由于網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和規(guī)模效應(yīng)的存在,頭部企業(yè)得以不斷以規(guī)模強(qiáng)化自身護(hù)城河,龍頭可以越做越大,市值越來越高。一旦國(guó)內(nèi)快遞市場(chǎng)形成了寡頭趨勢(shì),穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格必將達(dá)成,價(jià)格將回歸理性。
按理行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的改善,價(jià)格戰(zhàn)空間的收窄,有利于頭部企業(yè)強(qiáng)者恒強(qiáng),然而拿下頭把座椅者,容易沉浸在往日的榮光之中,這不得不防。順豐、極兔兩大快遞巨頭結(jié)盟,再加上之前京東物流收購跨越速運(yùn)和德邦股份,阿里攜菜鳥整合通達(dá)系,中國(guó)快遞業(yè),將正式從“戰(zhàn)國(guó)七雄”過渡到“三足鼎立”的時(shí)代。就在所有人認(rèn)為,惡性價(jià)格戰(zhàn),有望在三年內(nèi)完成行業(yè)格局重塑,政府這只有形的大手,也在促成格局的重塑之時(shí),菜鳥高調(diào)宣布入場(chǎng)了,盼望已久的快遞江湖收官之戰(zhàn),將又進(jìn)入新一輪的洗牌混戰(zhàn)。中國(guó)快遞江湖的收官,比所有人預(yù)想的都復(fù)雜。
三、菜鳥下場(chǎng)掀起的波瀾如今的電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),已經(jīng)從流量轉(zhuǎn)向供應(yīng)鏈,構(gòu)建起物流優(yōu)勢(shì),不僅是自身的護(hù)城河,也是降本增效的最大利器,近日,阿里旗下的菜鳥選擇親自下場(chǎng),推出自營(yíng)快遞業(yè)務(wù),攪動(dòng)起快遞江湖千重浪。
2013年5月,阿里巴巴旗下菜鳥橫空出世時(shí),馬云曾幾度強(qiáng)調(diào),阿里巴巴集團(tuán)永遠(yuǎn)不做快遞,菜鳥網(wǎng)絡(luò)也不會(huì)搶快遞公司的生意。不過,伴隨電商市場(chǎng)激變,阿里巴巴幾度重新調(diào)整了菜鳥的戰(zhàn)略定位。菜鳥宣布自營(yíng)當(dāng)日,青島啤酒、添可、歐珀萊、盒馬和銀泰百貨等客戶與菜鳥速遞簽約,這意味著“菜鳥速遞”正式面向市場(chǎng)全面開放,開始與幾大頭部快遞企業(yè)正面競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于快遞江湖的其他玩家來說,菜鳥這一動(dòng)作不僅要和做直營(yíng)的順豐、京東物流“硬剛”時(shí)效,還要和它原本服務(wù)的通達(dá)系快遞企業(yè)“搶食”份額,快遞江湖將又是一番腥風(fēng)血雨。如果說極兔入場(chǎng)時(shí)是小兔子,那么菜鳥下場(chǎng)時(shí)已是大鱷,雖然名字叫菜鳥,聽起來溫柔可加。有了阿里體系內(nèi)強(qiáng)大的資源“護(hù)體”加持,菜鳥速遞一出生便自帶光環(huán),快遞江湖當(dāng)下以及未來的巨頭之爭(zhēng),絕對(duì)離不開資本的護(hù)航,菜鳥此時(shí)啟動(dòng)上市也就不難理解。菜鳥此時(shí)入場(chǎng),是否會(huì)對(duì)通達(dá)系造成“左右互搏”?有專家認(rèn)為,菜鳥速遞,不會(huì)與通達(dá)系等經(jīng)濟(jì)型快遞形成直接競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,然而,菜鳥自營(yíng)業(yè)務(wù)未來或?qū)⑴c通達(dá)系等快遞企業(yè)產(chǎn)生多重緯度的競(jìng)合也是不爭(zhēng)的事實(shí),菜鳥宣戰(zhàn)的對(duì)象既囊括了配送速度、服務(wù)價(jià)格較高的順豐與京東,也涵蓋了更具性價(jià)比的通達(dá)系。其實(shí),菜鳥對(duì)通達(dá)系的整合,遲早要提上日程。阿里巴巴已將申通快遞25%的股份轉(zhuǎn)讓至菜鳥名下。另外,阿里巴巴還持有圓通速遞20.1%的股份、中通快遞8.72%的股份,均為第二大股東;還持有韻達(dá)股份1.99%的股份。也許,菜鳥下場(chǎng)是針對(duì)京東物流的,然而,劉強(qiáng)東帶著數(shù)十萬兄弟們,把京東物流送上了神壇,如今的京東物流,再也不是當(dāng)年的閉環(huán)運(yùn)營(yíng)了,通過收購德邦股份、跨越速運(yùn),迅速做大規(guī)模,第三方業(yè)務(wù)占比已達(dá)70%。對(duì)于剛剛下場(chǎng)的菜鳥來說,在服務(wù)和商業(yè)模式上,須探索的會(huì)很多,快遞企業(yè)需要強(qiáng)大的物流基礎(chǔ)設(shè)施來支持其業(yè)務(wù)發(fā)展,菜鳥不可能一蹴而就,必須要借以時(shí)日。時(shí)間才是菜鳥速遞最大的敵人,口碑與實(shí)力,并非簡(jiǎn)單用金錢可以衡量,需要時(shí)間的深度打磨。自營(yíng)快遞并不是一件容易的事,也不是官宣之后就可以高枕無憂,諸多前車之鑒還歷歷在目,菜鳥要想做好做強(qiáng),勢(shì)必將面臨更多實(shí)際問題。因此,當(dāng)前快遞江湖“剩者為王”這個(gè)規(guī)律依然發(fā)揮作用,置身其中的巨頭玩家們,既要力爭(zhēng)上游,又要保證別掉隊(duì),中國(guó)快遞業(yè),沒有任何企業(yè)能永葆青春。能留存到現(xiàn)階段的快遞企業(yè),絕不會(huì)是普通玩家,各有其殺手锏,高手過招往往是實(shí)力的較量,快遞的難度也在不斷加大,在激烈競(jìng)爭(zhēng)中能夠存活下來的快遞企業(yè)才是將來快遞行業(yè)的王者。快遞行業(yè)淘汰賽,在菜鳥下場(chǎng)之后,將會(huì)真正迎來加速階段,快遞江湖的收官之戰(zhàn)將會(huì)出現(xiàn)臨界點(diǎn)。至于臨界點(diǎn)何時(shí)到來?仍將取決多種因素,然而這個(gè)時(shí)間點(diǎn)將不會(huì)等得太久。
不止一位電商快遞大佬曾說過,未來的中國(guó)快遞市場(chǎng),只存在于兩三家企業(yè),到那時(shí),競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)是理性的,這一假設(shè)的前提,是沒有新人入場(chǎng),而存量企業(yè)通過兼并,收購,有限競(jìng)爭(zhēng),良性退出,實(shí)現(xiàn)有限壟斷。然而,未來有沒有新人入場(chǎng)呢?誰也說不準(zhǔn)。當(dāng)快遞行業(yè)正在被服務(wù)化、效率化、信息化重構(gòu),合縱連橫日益頻繁,淘汰出清也會(huì)加速,下一個(gè)出局的,會(huì)是誰?當(dāng)然,中國(guó)物流集團(tuán)也將進(jìn)軍快遞,還有小視頻雙雄抖音、快手也在布局快遞,但中國(guó)物流集團(tuán)雖然實(shí)力強(qiáng)大,但志不在快遞,而抖音,快手,加上美團(tuán),難在短期內(nèi)取得進(jìn)展,難以撼動(dòng)頭部企業(yè)的地位,不影響中國(guó)快遞市場(chǎng)的江湖收官之戰(zhàn)。
四、順勢(shì)而為收官之戰(zhàn)
中國(guó)快遞業(yè),始于1993年的奔波,之后經(jīng)過了近10年的草莽階段,進(jìn)入到上一個(gè)戰(zhàn)國(guó)時(shí)代,四通一達(dá)與順豐、京東、EMS混戰(zhàn)多年。
在兩年前的一篇本公眾號(hào)原創(chuàng)文章里,曾強(qiáng)調(diào),快遞業(yè)將步入后繁榮期,既不會(huì)延續(xù)前十年的升勢(shì),也不會(huì)很快走向萎縮,而是步入白銀時(shí)代,而今天,這一判斷依然成立。快遞的總量還在增長(zhǎng),截至6月24日,今年我國(guó)快遞業(yè)務(wù)量已達(dá)600億件,比2019年達(dá)到600億件提前了172天,比2022年提前了34天。隨著京東物流合并德邦,阿里攜菜鳥逐步整合通達(dá)系,順豐與極兔結(jié)盟,將正式進(jìn)入三足鼎立的時(shí)代,快遞江湖已經(jīng)不大可能出現(xiàn)新的市場(chǎng)化力量,接下來的行業(yè)故事,或?qū)⒂蛇@三股勢(shì)力來書寫。與此同時(shí),中國(guó)發(fā)展戰(zhàn)略正在作出重大調(diào)整,從高速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展。中國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)將發(fā)生歷史性巨變,中國(guó)經(jīng)濟(jì)將啟動(dòng)第二增長(zhǎng)曲線,在這一大勢(shì)之下,中國(guó)快遞江湖的收官之戰(zhàn)為期不遠(yuǎn),壟斷將成,價(jià)值回歸,謀求出海,似乎已經(jīng)成為了必選的大方向。世間萬物都是有周期的,大到星球的滅亡,中到一個(gè)國(guó)家,小到一個(gè)產(chǎn)品的生命周期,快遞行業(yè)也是如此,江湖混戰(zhàn)到適度壟斷是其規(guī)律。順勢(shì)而為才是真正的大智慧,每個(gè)快遞企業(yè)都是時(shí)代的產(chǎn)物,眺望一下星空,放在歷史的長(zhǎng)河中審視當(dāng)下企業(yè),既不能妄自尊大,也不能妄自菲薄,應(yīng)保持開放、進(jìn)化,保持創(chuàng)新與良心。快遞企業(yè)由此也全面開啟了從比拼價(jià)格 到比拼服務(wù)的“高卷”時(shí)代,未來在“卷服務(wù)”的賽道上,隊(duì)伍勢(shì)必也越來越多,對(duì)服務(wù)品質(zhì)的追求成為了消費(fèi)者的“剛需”,而這也是各快遞公司的升級(jí)“剛需”。在快遞企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)隊(duì)伍中,有國(guó)家隊(duì),有民營(yíng)企業(yè),也有海外歸來者。有一步步經(jīng)歷風(fēng)雨逐漸壯大的草根民企,也有攜巨量資本豪然入場(chǎng)的大鱷,更有電商親自下場(chǎng)布局,自帶流量的電商物流綜合體。要在快遞的競(jìng)爭(zhēng)中不落后,不被后來者超越,就要走出健康的發(fā)展模式,什么是健康模式?在快遞行業(yè)逐步由價(jià)格驅(qū)動(dòng)向價(jià)值驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變的大趨勢(shì)下,持續(xù)推動(dòng)產(chǎn)品分類、服務(wù)分層,提供個(gè)性化、一體化的服務(wù),采用差異化競(jìng)爭(zhēng)策略,為客戶提供獨(dú)特服務(wù),這才是真正的護(hù)城河。在快遞戰(zhàn)場(chǎng)上的最后贏家,無論是老將,還是新兵,只有順勢(shì)而為,才能抓住機(jī)遇,對(duì)標(biāo)國(guó)外百年老企,快遞的賽道很長(zhǎng),中國(guó)近代快遞史很短,能跑出來的企業(yè)未來100年可能都充滿著機(jī)會(huì)。
這是一個(gè)長(zhǎng)江后浪推前浪的時(shí)代,快遞的領(lǐng)頭羊不時(shí)被后來者超越。勝出者各有各的道理,失敗者也各有自身的原因,然而,不變的事實(shí)是優(yōu)勝劣汰的自然規(guī)律。總之,快遞業(yè),競(jìng)爭(zhēng)也罷,內(nèi)卷也罷,總有人出局,有人高歌猛進(jìn),有人裹足不前;曾經(jīng)的燈塔公司,可能沒落,曾經(jīng)的高光時(shí)刻,可能暗淡,這是一個(gè)論實(shí)力不論顏值的行業(yè)。吶喊議論,總是無益,只有躬身入局者,真正的實(shí)干家,才能感受到波瀾壯闊快遞市場(chǎng)的悲歡離合。
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