近日，無錫奧萊商圈的順豐“快遞服務(wù)中心”旗艦店內(nèi)，迎來了一名新成員——智能配送機(jī)器人“方糖”。這是順豐在全國首次投入智能派件機(jī)器人，展現(xiàn)物流科技新概念的同時(shí)，也為消費(fèi)者提供了更為便捷的服務(wù)。

　　無錫順豐速運(yùn)惠山片區(qū)負(fù)責(zé)人蔡森介紹，此次無錫投用的商場(chǎng)樓宇機(jī)器人，是順豐在CBD區(qū)域內(nèi)傳統(tǒng)收派模式的數(shù)字化升級(jí)，也是順豐速運(yùn)在國內(nèi)的首臺(tái)商超配送機(jī)器人。

　　與傳統(tǒng)模式相比，智能設(shè)備為用戶提供了更簡單快捷的操作模式。“方糖”具備“自動(dòng)化派送、云呼通知、取件碼快速取件”等服務(wù)特點(diǎn)。快遞小哥們只需要在系統(tǒng)內(nèi)設(shè)置派送任務(wù)，系統(tǒng)便會(huì)自動(dòng)呼叫“方糖”派件，“方糖”一次性可以無障礙完成2-4個(gè)包裹派送任務(wù)。

　　“未來，智能配送機(jī)器人將向著更加自動(dòng)化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的方向發(fā)展，它的應(yīng)用場(chǎng)景將不僅僅局限于快遞，而是進(jìn)一步覆蓋送餐、醫(yī)藥等上門服務(wù)”，蔡森透露，未來將在無錫進(jìn)一步拓展智能配送機(jī)器人的應(yīng)用，根據(jù)不同場(chǎng)景和業(yè)務(wù)需求，量身定制不同的功能和收派件隔口，為更多市民帶去便利。