運輸行業(yè)要走向產(chǎn)業(yè)化,從相對落后、分散的狀態(tài)到相對集中、先進(jìn)狀態(tài),一定要進(jìn)行合理的變革。在這個變革過程中,我們認(rèn)為主要的驅(qū)動因素是:
·行業(yè)客戶的要求。
領(lǐng)先的行業(yè)客戶,尤其是零售業(yè)態(tài)的變革會對運輸行業(yè)產(chǎn)生巨大的推動力。例如上海本地運輸行業(yè)配送規(guī)模很大,而且管理相對規(guī)范。像可的、聯(lián)華等大型連鎖商業(yè)形態(tài),擁有上千個店面,每天的需求量會有一千次,因此他們不會找50個運輸公司進(jìn)行配送,否則他們會面對成千上萬個問題需要協(xié)調(diào)。但是零售業(yè)態(tài)在北京不發(fā)達(dá),因此在北京就幾乎沒有很好的配送物流公司。在上海的很多貨的也有call center,對運輸?shù)囊笠矔容^高;再如蘇州成為世界工廠,貨物從上海機場到蘇州的每一個環(huán)節(jié)都不能出差錯,因此往返兩地的運輸車輛都有先進(jìn)的GPS跟蹤,有嚴(yán)格的管理制度、以及良好的司機培訓(xùn)。所以零售業(yè)的發(fā)展、世界工廠的形成是物流發(fā)展的驅(qū)動力,哪里有零售業(yè)態(tài)的巨大變革,哪里就會誕生好的物流配送服務(wù)。
·政府的作用。
事實上目前國內(nèi)公路貨運市場極度分散、落后的狀態(tài)與政府在交通管理及收費機制方面的法規(guī)及執(zhí)法力度是分不開的。尤其是對“超載超限”治理不力直接導(dǎo)致了個體經(jīng)營的運輸成本結(jié)構(gòu)優(yōu)于大型運輸企業(yè),因而,優(yōu)秀的運輸企業(yè)不可能發(fā)展起來。
然而,如果當(dāng)前的“超載治理”得以全面、持續(xù)、嚴(yán)格的方式執(zhí)行超過一年,政策對運輸市場的影響將不僅僅在短期運營,而是在于長期投資。
假若大交通體系或交通收費法規(guī)這兩件事情中任何一項有良性的變化,就會使大型運輸公司的成本低于個體戶,從而極大地驅(qū)動大型、現(xiàn)代化運輸企業(yè)的發(fā)展。
·運輸公司本身在技術(shù)和市場上的創(chuàng)新。
運輸企業(yè)的核心能力主要也體現(xiàn)在三個方面:營銷能力、運作能力和資產(chǎn)管理能力。營銷方面要求運輸公司必須是某個行業(yè)的專家,要有能力和客戶在一起討論并制定與客戶生產(chǎn)和銷售流程完美集成的運輸方案,而非讓客戶指定發(fā)車時間和到達(dá)地點。運作方面要求運輸公司必須建立并擁有一個保障體系,可以以信息化的手段,高效調(diào)度,安全運營,不斷增強運作的可靠性。資產(chǎn)管理方面要求運輸公司必須充分了解運輸工具的采購和管理成本,這個資產(chǎn)管理過程本身就是一個十分復(fù)雜、技術(shù)難度很高的過程。
優(yōu)秀的運輸企業(yè)為什么能在目前的環(huán)境下取得巨大進(jìn)步主要是因為企業(yè)家的創(chuàng)新精神,不僅僅是在信息系統(tǒng)上的改革,還體現(xiàn)在商業(yè)模式和產(chǎn)品的創(chuàng)新上。國內(nèi)幾家領(lǐng)先的大型零擔(dān)運輸公司目前處于高速成長期,其年營業(yè)額平均遞增已經(jīng)達(dá)到50%以上,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于全國公路運輸5%的年增長率,個別領(lǐng)先企業(yè)增長率超過了100%。
可以預(yù)期,通過運輸法規(guī)的合理變革,將使運輸行業(yè)企業(yè)的創(chuàng)新動力得到極大釋放,從而使運輸行業(yè)會在3年內(nèi)發(fā)生巨大進(jìn)步,而要建立與國際接軌的綜合運輸體系還需要10年時間。
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