引言

 20世紀(jì)90年代以來，隨著網(wǎng)絡(luò)、通信和信息技術(shù)的突破性進(jìn)展，Internet在全球爆炸性增長并迅速普及。在這一前提下，電子商務(wù)應(yīng)運而生了。電子商務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)、以交易雙方為主體、以銀行電子支付和結(jié)算為手段、以客戶數(shù)據(jù)為依托的全新的商務(wù)模式，它可以使商家與供應(yīng)商更緊密地聯(lián)系起來，更快地滿足客戶需求，也可以讓商家在全球范圍內(nèi)選擇最佳供應(yīng)商，在全球市場上銷售產(chǎn)品。目前，世界各國紛紛看好電子商務(wù)這塊新大陸，普遍認(rèn)為電子商務(wù)的發(fā)展將是未來25年世界經(jīng)濟發(fā)展的一個重要推動力，對經(jīng)濟的促進(jìn)將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過200年前的工業(yè)革命。本文在此首先對電子商務(wù)中存在的問題及其安全性技術(shù)加以分析，然后對中國電子商務(wù)未來的發(fā)展提出了一些建議，以使更多的人士關(guān)注電子商務(wù)技術(shù)，盡快解決現(xiàn)存的問題，推動電子商務(wù)的發(fā)展。

    一、我國電子商務(wù)發(fā)展的問題

    電子商務(wù)是指利用簡單快捷低成本的電子通訊方式，使買賣雙方進(jìn)行各種商貿(mào)活動的新型貿(mào)易形式。它改變了傳統(tǒng)貿(mào)易形式，突破了地域和時間限制，將傳統(tǒng)的商務(wù)流程電子化、數(shù)字化，使處于不同地區(qū)的人們自由地傳遞信息，互通有無，開展貿(mào)易。但目前電子商務(wù)的發(fā)展中還存在許多問題：

    1.企業(yè)：改革開放特別是黨的十五大以來，我國的中小企業(yè)發(fā)展迅速，目前，全國工商注冊登記的中小企業(yè)占全部注冊企業(yè)總數(shù)的99％。但是，我國的中小企業(yè)大多還處于改制中，現(xiàn)代企業(yè)制度還未很好的建立，相當(dāng)?shù)钠髽I(yè)還沒有認(rèn)識到電子商務(wù)的作用，對電子商務(wù)的重視不夠，部分企業(yè)礙于自身行業(yè)的發(fā)展，還無暇顧及電子商務(wù)。隨著電子商務(wù)的主流趨勢，我國的中小型企業(yè)要轉(zhuǎn)變觀念，以發(fā)展電子商務(wù)為依托，方能在激烈的競爭中取得勝利。

    2.市場：電子商務(wù)的交易領(lǐng)域大體分為企業(yè)家的相互交易和企業(yè)與個人之間的交易。目前，中國市場還處于不規(guī)范階段，市場的監(jiān)督和管制措施還未能得到很好的貫徹執(zhí)行，導(dǎo)致假冒偽劣商品的屢禁不止，消費者在消費觀念上自然較為薄弱，從觀察到購買的轉(zhuǎn)變還需要一定的過程。市場的穩(wěn)定性影響著電子商務(wù)的發(fā)展，因此，我國的市場，要盡快培育出健全的機制，從而促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。

    3.安全：保障電子商務(wù)在交易過程中的安全性，是電子商務(wù)發(fā)展的前提。作為電子商務(wù)，雖然是虛擬的網(wǎng)絡(luò)交易，但卻涉及實物的交換，網(wǎng)絡(luò)信息的泄露，將極大的影響、甚至是破壞人們正常的交易。

    4.法律問題：電子商務(wù)基于互聯(lián)網(wǎng)而構(gòu)建，由于互聯(lián)網(wǎng)的互聯(lián)性和開放性，雖然使信息的連接空間擴大，但同時也帶來了處理糾紛的難度。例如網(wǎng)絡(luò)交易糾紛的仲裁、網(wǎng)絡(luò)交易契約等問題，這也迫切的需要相應(yīng)的法律規(guī)范來使電子商務(wù)的糾紛得到保障。

    5.稅收問題：電子商務(wù)的發(fā)展在促進(jìn)貿(mào)易增加稅收的同時又對稅收制度及其管理手段提出了新要求。


    二、電子商務(wù)中的安全性技術(shù)

    安全性技術(shù)是保證電子商務(wù)健康有序發(fā)展的關(guān)鍵因素，也是目前大家十分關(guān)注的問題。雖然Internet的開放式的信息交換使之在安全方面存在脆弱性，但現(xiàn)在幾乎網(wǎng)絡(luò)的各個層次都制訂了安全協(xié)議和具備了相應(yīng)的安全技術(shù)，以保證電子商務(wù)的安全性。

    2.1 安全的網(wǎng)絡(luò)平臺

    安全可靠的網(wǎng)絡(luò)是實現(xiàn)電子商務(wù)的基礎(chǔ)，常用的方法是在網(wǎng)絡(luò)中采用防火墻技術(shù)，虛擬專用網(wǎng)（VPN）技術(shù)，防病毒保護(hù)等。單純依靠這些方法保護(hù)網(wǎng)絡(luò)的安全性是不夠的，還必須與其它安全措施綜合使用才能為用戶提供更為可靠的電子商務(wù)基石，例如現(xiàn)在的加密技術(shù)、數(shù)字簽名技術(shù)、電子認(rèn)證技術(shù)等。

    2.2 在線支付的安全技術(shù)

    電子商務(wù)的另一個關(guān)鍵問題是要保證在線支付的安全，它是網(wǎng)上購物的重要保證。在線支付需要考慮的安全因素：有效性（在線支付所傳遞的信息應(yīng)該是有效的）；機密性（需要預(yù)防非法的信息存取和信息在傳輸過程中被非法竊取）；完整性（需要預(yù)防對信息的隨意生成、修改和刪除，同時要防止數(shù)據(jù)傳輸過程中信息的丟失和重復(fù)并保證信息傳遞次序的統(tǒng)一）；可靠/不可抵賴性/鑒別（在線支付的參與各方如何確定要進(jìn)行交易的對象正是交易所期望，而且交易活動的整個過程不可抵賴，這是保證在線支付順利進(jìn)行的關(guān)鍵）；審查能力（對在線支付的各個環(huán)節(jié)其及數(shù)據(jù)根據(jù)有效性和完整性的原則進(jìn)行審查，并記錄商務(wù)活動整個過程的痕跡以備稽查）。目前，采用的在線支付協(xié)議有兩種：安全通信協(xié)議（Secure Sockets Layer，SSL）和安全電子交易協(xié)議（Secure Electronic Transaction，SET）。

    2.2.1 SSL協(xié)議

    安全通信協(xié)議（Secure Sockets Layer，SSL）是PKI體系中的網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)，它采用公開的密鑰技術(shù)，其目標(biāo)是保證2個應(yīng)用間通信的保密性和可靠性，可在服務(wù)器和客戶機兩端同時實現(xiàn)支持。SSL協(xié)議建立在可靠的TCP傳輸控制協(xié)議之上，并且與上層協(xié)議無關(guān)，各種應(yīng)用層協(xié)議（如：HTIP,FIP，TELNET等）能通過SSL協(xié)議進(jìn)行透明傳輸。

    SSL協(xié)議支持各種加密算法，實現(xiàn)簡單，獨立于應(yīng)用層協(xié)議，且被大部分瀏覽器和Web服務(wù)器內(nèi)置，便于在電子交易中應(yīng)用。但SSL是一個面向連接的協(xié)議，只能提供交易中客戶與服務(wù)器間的雙方認(rèn)證，在涉及多方的電子交易中，SSL協(xié)議不能協(xié)調(diào)各方面的安全傳輸和信任關(guān)系，為此，MasterCard和Visa共同在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用層開發(fā)了SET協(xié)議。

    2.2.2 SET協(xié)議

    安全電子交易協(xié)議（Secure Electronic Transaction，SET）是1996年由MasterCard(萬事達(dá))和Visa（維薩）兩大國際信用卡公司聯(lián)合制訂的安全電子交易規(guī)范，它提供了消費者、商家和銀行之間的認(rèn)證，確保交易的保密性、可靠性和不可否認(rèn)性，保證在開放網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下使用信用卡進(jìn)行在線購物的安全。

    SET定義了一個完備的電子交易流程，較好地解決了電子交易中各方間復(fù)雜的信任關(guān)系和安全連接，確保了電子交易中信息的真實性、保密性、防抵賴性和不可更改性。但由于SET協(xié)議龐大而又復(fù)雜，銀行、商家和客戶均需改造才能實現(xiàn)互操作，使得SET協(xié)議被普遍使用還需有一個過程。在我國，大多尚處在對SSL協(xié)議的應(yīng)用上，要完全實現(xiàn)SET協(xié)議安全支付還要有一個過程。

    2.3 其它安全問題

    對于電子商務(wù)的安全性來講，有了防火墻與安全協(xié)議和規(guī)范還不夠，一方面，網(wǎng)絡(luò)本身的物理差錯是難以避免的；另一方面，Internet主干網(wǎng)和DNS服務(wù)器的可靠性，撥號連接質(zhì)量與速度還不能滿足人們的需求；另外，惡意代碼對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的威脅，單純依敕技術(shù)是很難解決的，從某種意義上講，依靠管理加強內(nèi)部人員的安全防范意識等比安全技術(shù)更為重要。因此，要加強電子商務(wù)的安全性應(yīng)從多方面入手。


    三、我國電子商務(wù)發(fā)展的幾點建議

    1.加快網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)普及程度。發(fā)展電子商務(wù)的目的在于降低交易成本，提高交易效率，因此應(yīng)積極發(fā)展高速寬帶通信信道，重點建設(shè)光纜和衛(wèi)星通信，同時積極利用現(xiàn)有通信線路發(fā)展ISDN和ADSL接入，利用有線電視線路，試驗發(fā)展HFC接入網(wǎng)。

    2.提高服務(wù)的安全性。安全是保證電子商務(wù)健康有序發(fā)展的關(guān)鍵因素，也是目前大家十分關(guān)注的問題。建立安全可靠的網(wǎng)絡(luò)，保證在線支付的安全技術(shù)是實現(xiàn)電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。

    3.盡快完善有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全等方面的法律。我國政府在《中華人民共和國合同法》中規(guī)定了以電子媒體為載體的合同具有法律約束力，對推廣電子商務(wù)有很大的促進(jìn)作用，但是在諸多方面還需順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展而不斷完善。

    4.加快銀行、稅務(wù)以及郵政等物流環(huán)節(jié)的信息化建設(shè)步伐，建立企業(yè)到企業(yè)（Business to Business）、企業(yè)到客戶(Business to Consumer) 的商務(wù)溝通，實現(xiàn)網(wǎng)上資金流動，解決目前有形商品交易環(huán)節(jié)中的流通因難。

    5.轉(zhuǎn)變?nèi)藗兠鎸γ娼灰椎南M習(xí)慣：無論是從政府到企業(yè)，還是到個人，都應(yīng)對電子的發(fā)展有正確的認(rèn)識，從觀念上進(jìn)行更新。