系統(tǒng)功能
基礎(chǔ)檔案
基礎(chǔ)檔案設(shè)置的好壞,直接影響到整套系統(tǒng)操作、統(tǒng)計(jì)分析,是個(gè)很重要又容易疏忽的模塊。Ship2005提供一整套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)幕A(chǔ)檔案管理體系,滿足基礎(chǔ)代碼設(shè)置、調(diào)整的需要。
組織體系及權(quán)限設(shè)置
·Ship2005引入公司組織體系,最多可以按5級(jí)層次(1-2-2-2-2)來對(duì)物流公司進(jìn)行分級(jí)管理,滿足物流全球化的趨勢(shì)要求;
·每個(gè)子公司的數(shù)據(jù)是不能相互查看,上級(jí)公司可以查看所有分公司的業(yè)績情況;
·用戶的查看范圍,可以按部門設(shè)置查看本部門或指定部門,也可按單證、客服、業(yè)務(wù)員查看本人或其他人員的資料;
·全面啟用樹狀權(quán)限管理體系,對(duì)權(quán)限設(shè)置更加細(xì)化,可以滿足貨代公司內(nèi)部業(yè)務(wù)及費(fèi)用的保密要求;
·設(shè)置了用戶權(quán)限組,并且權(quán)限可以復(fù)制,方便管理員對(duì)用戶權(quán)限設(shè)置和權(quán)限變動(dòng)的要求。
客戶管理
·客戶檔案管理:按客戶類別對(duì)客戶檔案及聯(lián)系人進(jìn)行登記,動(dòng)態(tài)分析老客戶、新客戶、丟失客戶情況;
·通過對(duì)客戶進(jìn)行信用期間、信用額度設(shè)置與分析,并根據(jù)客戶信用狀況決定是否與其繼續(xù)進(jìn)行業(yè)務(wù)往來;
·客戶訪談:記錄和客戶之間訪談的內(nèi)容,利于掌握業(yè)務(wù)開展進(jìn)度,并可在客戶開發(fā)計(jì)劃中制作各類市場計(jì)劃,以幫助業(yè)務(wù)工作能夠更加順利有效的進(jìn)行;
·標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)價(jià)、合約價(jià)維護(hù)和客戶報(bào)價(jià):自動(dòng)生成報(bào)價(jià)單、報(bào)價(jià)記錄跟蹤、報(bào)價(jià)歷史查詢;
·客戶投訴:可以在此處錄入客戶投訴記錄。對(duì)于員工而言,可作為提示,以提高工作的正確性;客戶經(jīng)理則可以根據(jù)投訴情況,對(duì)業(yè)務(wù)人員的工作做出有效評(píng)價(jià)。
代碼體系
·公司信息及帳戶登記:可以登記多家公司信息,用于不同情況催款等報(bào)表要求;
·基礎(chǔ)代碼:引入系統(tǒng)代碼標(biāo)志,防止用戶誤操作,代碼維護(hù)詳細(xì)、明晰、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,容易擴(kuò)展,便于用來做EDI交換;
·多幣別及變動(dòng)匯率維護(hù):引入?yún)R率生效日期,系統(tǒng)自動(dòng)選擇有效匯率,適應(yīng)匯率變動(dòng)、做帳、核銷等要求;
·自動(dòng)編碼規(guī)則:引入自動(dòng)編碼規(guī)則,客戶可以根據(jù)自己公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn),選擇是否自動(dòng)編碼,若為自動(dòng)編碼,還可以設(shè)置編碼的生成規(guī)則,如:工作號(hào)、HB/L#、進(jìn)倉單號(hào)等,這樣有規(guī)則的編碼,便于公司的業(yè)務(wù)分類,方便查詢;
·兩套報(bào)表體系:生成Excel和Pdf等多種通用文檔,支持可視化的單證調(diào)整。
業(yè)務(wù)管理
業(yè)務(wù)管理支持對(duì)海、空運(yùn)業(yè)務(wù)的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤,協(xié)助簡化復(fù)雜的作業(yè)流程,減少人為操作錯(cuò)誤,并提供各種的單證報(bào)表以適應(yīng)不同的單證需求。通過高度的數(shù)據(jù)共享,業(yè)務(wù)過程產(chǎn)生所有數(shù)據(jù)一次輸入即可重復(fù)使用,在分秒必爭的國際貨代作業(yè)中提升工作效率和信息準(zhǔn)確性。
集團(tuán)化的業(yè)務(wù)管理
·支持跨區(qū)域的業(yè)務(wù)協(xié)作和集團(tuán)化的業(yè)務(wù)統(tǒng)一管理;
·支持海、空運(yùn)進(jìn)出口業(yè)務(wù)、內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)管理;支持整箱與拼箱業(yè)務(wù)管理。
委托書管理
·對(duì)客戶的委托信息、操作要求、費(fèi)用預(yù)估等信息進(jìn)行登記,可分別導(dǎo)入到出口資料和應(yīng)收/應(yīng)付費(fèi)用中,避免數(shù)據(jù)的重復(fù)輸入;
·打印進(jìn)倉通知、裝箱通知、拖車聯(lián)系單。
拼箱作業(yè)
·裝箱管理:簡捷快速的裝箱模塊,自動(dòng)提示所裝箱子的承載最大重量、體積;
·可按多種分?jǐn)偹惴ǎㄓ?jì)費(fèi)噸、重量、體積、件數(shù)、票數(shù))分?jǐn)傊鲉蔚氖杖?支出;
·可以分析每個(gè)集裝箱和每筆拼箱業(yè)務(wù)的利潤情況;
·打印配柜清單、Cargo Manifest等拼箱報(bào)表。
單證處理
·支持多種單證:托運(yùn)單、裝箱單、船東提單、貨代提單、二程通知、電放申請(qǐng)、電放通知、Pre alert、Shipping advise等;
·支持全打、套打兩種輸出模式。預(yù)設(shè)超過300種的單證格式并支持用戶自定義,自動(dòng)識(shí)別過濾中英文內(nèi)容,以適應(yīng)不同的單證需求;
·支持從出口資料到提單的拆、并單操作。
操作流程跟蹤
·對(duì)每筆業(yè)務(wù)的接單、訂艙、拖/場裝、報(bào)關(guān)、簽單等操作進(jìn)行跟蹤,方便客戶服務(wù)人員操作;
·對(duì)每筆業(yè)務(wù)的操作進(jìn)行統(tǒng)一查詢調(diào)度安排,編制拖車、報(bào)關(guān)、場裝等相關(guān)業(yè)務(wù)的執(zhí)行計(jì)劃;
·通過與拖車、報(bào)關(guān)、保稅、倉儲(chǔ)、堆場等相關(guān)軟件的接口,下達(dá)業(yè)務(wù)計(jì)劃,返回計(jì)劃執(zhí)行情況。
EDI與電子訂艙
支持EDIFACT、EDIFICE、XML、FLATFILE等各種格式的報(bào)文,用戶可用EDI 模板工具自定義EDI報(bào)文格式。支持與各大船公司、船代的電子訂艙功能??筛鶕?jù)客戶的EDI報(bào)文格式定制生成EDI或接收EDI并轉(zhuǎn)換到本系統(tǒng)。
商務(wù)管理
商務(wù)管理主要提供面向業(yè)務(wù)產(chǎn)生的費(fèi)用、單據(jù)管理。強(qiáng)大的費(fèi)用管理體系可以滿足客戶各種費(fèi)用管理的需要。
催款單管理
·可按單筆/多筆、單幣別/多幣別進(jìn)行催款;
·支持應(yīng)收款抵應(yīng)付款后的余額進(jìn)行催款;
·支持催款轉(zhuǎn)移;
·對(duì)催款記錄進(jìn)行跟蹤,防止費(fèi)用漏催款的情況發(fā)生;支持對(duì)壞帳的處理;
·支持直接收款核銷,簡化財(cái)務(wù)工作。
報(bào)銷/付款通知單管理
·為外勤人員提供應(yīng)付款項(xiàng)生成報(bào)銷單的功能,經(jīng)財(cái)務(wù)審核達(dá)到實(shí)付錄入和核銷的雙重功能;
·業(yè)務(wù)人員可以根據(jù)客戶的結(jié)算要求填制付款通知書,向財(cái)務(wù)申請(qǐng)付款;
·通過報(bào)銷/付款通知單管理,可以監(jiān)控應(yīng)付費(fèi)用的修改和防止重復(fù)付款的發(fā)生。
核銷單管理
對(duì)核銷單的傳遞過程進(jìn)行全面的跟蹤,核銷單對(duì)應(yīng)的應(yīng)收款項(xiàng)、發(fā)票的監(jiān)控查詢,控制未收款的回收,生成核銷單領(lǐng)單登記表,分析處于各個(gè)階段的核銷單情況。
發(fā)票管理
·支持應(yīng)收款抵應(yīng)付款后的余額按單筆/多筆開票,提供手工開票功能,滿足客戶特殊需求;
·幣別可相互換算開發(fā)票,如USD可換算成RMB開發(fā)票,系統(tǒng)提供匯率機(jī)制;
·開戶行和帳號(hào)隨幣別實(shí)現(xiàn)自動(dòng)選擇,避免出錯(cuò)可能;
·發(fā)票號(hào)可以自動(dòng)新增,可以實(shí)現(xiàn)每個(gè)開票人一人一本發(fā)票號(hào),不會(huì)竄號(hào);
·可提供多種報(bào)表,如:專用發(fā)票統(tǒng)計(jì)表、未開發(fā)費(fèi)用查詢表、發(fā)票未到帳查詢;
·對(duì)于自動(dòng)開發(fā)票,還可直接收款核銷,簡化財(cái)務(wù)工作。
財(cái)務(wù)結(jié)算
財(cái)務(wù)結(jié)算模塊可協(xié)助財(cái)務(wù)部門,對(duì)應(yīng)收應(yīng)付進(jìn)行確認(rèn),將實(shí)收實(shí)付與應(yīng)收應(yīng)付進(jìn)行核銷。并提供全面的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析,協(xié)助企業(yè)把握財(cái)務(wù)運(yùn)行狀況。
結(jié)帳、調(diào)帳控制
對(duì)每個(gè)月的業(yè)務(wù)進(jìn)行結(jié)帳處理,對(duì)于結(jié)帳后的費(fèi)用只能使用調(diào)帳來修改,這樣便于費(fèi)用的修改跟蹤、利潤調(diào)整的統(tǒng)計(jì)。
支持多重運(yùn)價(jià)管理
支持公司給業(yè)務(wù)員的報(bào)價(jià)和船東給公司的結(jié)算價(jià)兩重運(yùn)價(jià)管理,只有具有結(jié)算價(jià)權(quán)限的用戶才可以看到結(jié)算價(jià)和結(jié)算價(jià)利潤,沒有權(quán)限的用戶只能看到報(bào)價(jià)。內(nèi)部費(fèi)用標(biāo)志,同樣沒有權(quán)限,則無法查看內(nèi)部費(fèi)用,保護(hù)公司利潤的機(jī)密。
費(fèi)用核銷
簡捷的操作方法進(jìn)行實(shí)收/付款與應(yīng)收/付款的核銷,并支持各種特殊情況的處理:一筆費(fèi)用可分多次核銷、人民幣和美元的相互核銷、相關(guān)關(guān)系人的核銷、應(yīng)收應(yīng)付費(fèi)用對(duì)抵核銷、對(duì)壞帳的強(qiáng)制核銷、引入財(cái)務(wù)費(fèi)用,處理核銷零星費(fèi)用(銀行手續(xù)費(fèi)、匯兌損益)等;方便地查詢每一筆業(yè)務(wù)下的每一筆款項(xiàng)是否收到或付出、核銷的歷史記錄及余額情況,并通過哪幾筆實(shí)收/實(shí)付來的;每一筆的實(shí)收/實(shí)付可對(duì)應(yīng)到業(yè)務(wù)上的哪幾筆款項(xiàng)。
分析、查詢統(tǒng)計(jì)
提供大量的業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)分析統(tǒng)計(jì)功能和報(bào)表,如業(yè)務(wù)分析統(tǒng)計(jì)、實(shí)收/付款統(tǒng)計(jì)、未收/未付款、帳齡分析、信用額度分析等;分析方式多樣:可以任意拖動(dòng)組合分析、圖例分析:
典型客戶:
怡和船務(wù)代理(香港)公司全國各代表處
·中遠(yuǎn)國際貨運(yùn)有限公司
·速傳物流有限公司
·華商物流有限公司
·飛格國際運(yùn)通股份有限公司等