《倉儲績效指標體系》（GB/T 30331-2013）是由全國物流標準化技術委員會提出并歸口，經國家標準化管理委員會批準，列入2010年國家標準制訂計劃的國家標準項目。標準規定了倉儲活動績效管理中倉儲績效指標體系設立的基本原則、倉儲績效指標體系、可測量的關鍵績效指標（KPI）以及績效評價方式，適用于倉儲經營活動的績效評價。服務與績效是企業管理的兩大重要方面，服務質量關系到企業的形象與聲譽、客戶對企業的認可，作業績效與經濟效益是企業自身發展的根本，二者相互關聯、相互影響，此標準將與《倉儲服務質量要求》（GB/T 21071-2007）國家標準形成配套標準，為倉儲企業提升服務質量、提高效益提供技術支撐。