圖片來源:網(wǎng)絡(luò)
近日網(wǎng)傳菜鳥要分拆,阿里給出的回答是假消息,然而這一網(wǎng)傳并非全然不實,調(diào)整業(yè)務(wù)是不爭的事實,與電商有關(guān)的功能劃歸了淘天,菜鳥也因此而成為純粹的物流公司,更加獨立,能否輕裝高飛?讓我們做幾點分析,以驗證其是否有持續(xù)增長的潛力。
一、菜鳥回歸
近日,菜鳥分拆上了熱搜,盡管阿里說,只是對部分平臺物流業(yè)務(wù)做生產(chǎn)關(guān)系調(diào)整,菜鳥主體物流業(yè)務(wù)未發(fā)生改變,但菜鳥脫離阿里電商,進一步回歸到更純粹的快遞物流運營己成定局。
在2023年擬分拆上市之前,在阿里內(nèi)部,菜鳥一直被受重視,阿里CEO張勇曾出任菜鳥董事長。菜鳥成立之初,可為大氣不凡,股東除了如日中天的阿里之外,還包括當(dāng)時的金融、快遞等多領(lǐng)域的行業(yè)巨頭。
目標(biāo)也很宏大,創(chuàng)立菜鳥帝國聯(lián)盟,菜鳥至尊,一統(tǒng)江湖,即不做實際的快遞,非專注于某一個細(xì)分賽道,只為快遞企業(yè)提供技術(shù)賦能服務(wù),以整合全國的快遞業(yè),構(gòu)建并掌控整個物流生態(tài)。
也就是說,菜鳥定義為物流體系中的“數(shù)據(jù)中樞”,菜鳥網(wǎng)絡(luò)成為一種全流程監(jiān)管物流服務(wù)者,在某種程度上成為快遞監(jiān)管者,規(guī)則制定者,以及政策和決策的影響者。然而,情況并沒有往阿里設(shè)想的菜鳥方向發(fā)展,菜鳥之后活成了阿里的菜鳥。
菜鳥的的業(yè)務(wù),源于阿里的核心電商業(yè)務(wù)。阿里淘系電商龐大的商流,為菜鳥物流業(yè)務(wù)奠定了強大的資源背景,而阿里研發(fā)實力強勁,使菜鳥的科技基因與生俱來。
成立于2013年的菜鳥,歷史上一直與阿里巴巴的核心電子商務(wù)業(yè)務(wù)相結(jié)合。從阿里巴巴電商平臺物流需求中應(yīng)運而生,始終與前者保持著長期業(yè)務(wù),從菜鳥擬上市的招股書中可看到,2021財年-2023財年,來自前五大客戶的收入分別占總收入的34.4%、34.8%、32.3%,其中來自最大客戶阿里的收入分別占總收入的29.2%、30.8%、28.2%。
菜鳥在招股書中反復(fù)強調(diào)其“不依賴阿里獲得商家或品牌作為客戶”的獨立性,但可以預(yù)見的是,若阿里巴巴的電商業(yè)務(wù)規(guī)模下降,無疑將對菜鳥的業(yè)務(wù)經(jīng)營及訂單量產(chǎn)生不利影響。
菜鳥內(nèi)部人士坦言,如果未能維持與阿里的關(guān)系或適應(yīng)阿里生態(tài)體系的變化,或生態(tài)體系并未按預(yù)期發(fā)展,菜鳥的業(yè)務(wù)、財務(wù)狀況、經(jīng)營業(yè)績及前景可能會受到重大不利影響。
比如,在TO B業(yè)務(wù)領(lǐng)域,菜鳥憑借阿里龐大的商業(yè)帝國,擁有約1100萬商戶的流量基礎(chǔ),對于B端商流變現(xiàn)的探索集中在為商家提供供應(yīng)鏈服務(wù)。近年,菜鳥國際和速賣通配合默契,相互托舉,速賣通在前方開疆拓土,菜鳥國際在后方安營扎寨,此項業(yè)務(wù)歸淘天,對菜鳥國際業(yè)務(wù)肯定影響不小。
菜鳥電子面單讓每個包裹有了數(shù)字身份證,開啟了行業(yè)的自動化之路;取件碼,則是菜鳥最深的護城河,取件碼的背后是一盤流量大棋,用戶通過“掃碼取件”,每次取件都可以轉(zhuǎn)化為一次有效點擊,可以利用它來進一步“號令”快遞公司,進而實現(xiàn)對快遞代收點按照“取件碼進行抽傭”,然而今天,這一部分業(yè)務(wù)也脫離了菜鳥,歸于淘天。
菜鳥的業(yè)務(wù)調(diào)整,與阿里的大氣候有關(guān)。不可否認(rèn),阿里巴巴,面臨著旗下公司在長期互利共生中產(chǎn)生的“流量依存癥”,阿里的張勇時代,力求將集團運營重心從具體業(yè)務(wù)中抽離,為子公司提供支撐底座,創(chuàng)建獨立的業(yè)務(wù)部門,獨立于阿里巴巴的核心業(yè)務(wù)運營,剝離其物流業(yè)務(wù)是加速轉(zhuǎn)型重要內(nèi)容之一。
2023年,阿里進行史上最大的組織架構(gòu)調(diào)整,讓菜鳥“單飛”上市就是這個目的,無奈,時運不佳,估值縮水,幾近一半,不得不撤回上市申請。菜鳥IPO夢碎后,阿里推出了股權(quán)收購計劃,斥資37.5億美元以現(xiàn)金要約收購菜鳥少數(shù)股東的所有股權(quán)和員工已歸屬的股權(quán),意在增強對其的掌控力,進一步鞏固對其的支配地位,這也是阿里敢于對菜鳥業(yè)務(wù)進行大規(guī)模調(diào)整的原因所在。
阿里的吳泳銘時代,進行了大刀闊斧的改革,將所有的子彈投入核心業(yè)務(wù)中,對于非核心業(yè)務(wù),果斷地進行了斷舍離,哪怕是巨虧也要止損,如銀泰,大潤發(fā),以虧損472億元的代價賣掉,菜鳥算阿里重要的基礎(chǔ)設(shè)施,按收入計算是阿里旗下第三大業(yè)務(wù),但與電商、云計算相比,還不是創(chuàng)造價值的關(guān)鍵,因此,要背財務(wù)指標(biāo),要盈利。
阿里整合內(nèi)部資源配置,進行組織結(jié)構(gòu)大優(yōu)化,菜鳥就在調(diào)整之列,并且背負(fù)著巨大的業(yè)績壓力。其實,在過去的幾個月里,菜鳥經(jīng)歷了多次領(lǐng)導(dǎo)層更迭,并進行了多項部門整合。例如,菜鳥部分員工入駐淘寶西溪園區(qū)辦公,負(fù)責(zé)淘天集團末端物流和服務(wù)88會員業(yè)務(wù)。所有這些業(yè)務(wù)調(diào)整,可以說是阿里電商棋局中的關(guān)鍵一步,是阿里為了構(gòu)建更加緊密協(xié)同的電商生態(tài)系統(tǒng)所做的精心布局。
實際上,這次調(diào)整意味著蔣凡帶領(lǐng)的“阿里電商事業(yè)群”打響了全面整合的第一戰(zhàn),所以說,這次菜鳥集團將于近日完成一輪組織架構(gòu)調(diào)整,與張勇時代的想法有異曲同工之妙,都是要使菜鳥專注物流運營,做純物流公司。
過去,大家說菜鳥含著阿里巴巴的金鑰匙出生,今天,菜鳥要單獨打天下了,要與阿里劃清界線了。原先菜鳥國際業(yè)務(wù)中服務(wù)速賣通的400多人團隊,轉(zhuǎn)入新整合的阿里電商事業(yè)群;國內(nèi)電商供應(yīng)鏈解決方案移交給淘天,電商負(fù)責(zé)解決方案,物流運營留在菜鳥;香港倉留在菜鳥,其他集運倉入前臺;電子面單團隊也將移交給淘天集團,數(shù)據(jù)共享給app。
更有私下傳說,下一步的調(diào)整是驛站從菜鳥剝離,變成集團控股公司,驛站所有人員變成淘內(nèi)環(huán)路人員; 菜鳥所有倉配分離,選倉選配前臺完全決策,直接簽約商家;地網(wǎng)保留核心產(chǎn)業(yè)園,航空運力保留菜鳥等等,不一而足。
換句話說,此次調(diào)整將把菜鳥內(nèi)部制訂物流方案、緊貼電商業(yè)務(wù)的“電商物流部”移交給淘天、速賣通等電商前臺,菜鳥仍然保留物流運營和服務(wù)職能。即淘天旗下天貓超市、天貓國際等物流服務(wù),速賣通的大部分倉儲物流服務(wù),仍是菜鳥提供。菜鳥服務(wù)外部客戶的國際快遞、倉儲供應(yīng)鏈等依然是菜鳥的核心業(yè)務(wù),總之,成了簡化版的菜鳥。
作為阿里的旗下公司,阿里擁有對其的全權(quán)支配權(quán),這樣的調(diào)整,當(dāng)然是出于阿里主業(yè)電商發(fā)展的考慮,而菜鳥,只有理解了。
馬云曾說過:菜鳥要多少錢都給;董事長蔡崇信也說過:菜鳥要錢給錢,要人給人,然而對于掌舵的吳泳銘來說,阿里云被他視為不計成本要投入的核心業(yè)務(wù),對于菜鳥,會不計成本的投入嗎?未必。
然而,阿里的一句調(diào)整,一次劃撥,就能讓菜鳥完全獨立嗎?不可能,就目前來說,菜鳥難言獨立,依賴癥將長期存在,菜鳥想要獨自突圍,可能還有難度。
二、并非壞事
菜鳥成立之初,主要目的是滿足阿里電商平臺上買賣雙方的物流服務(wù)需求,做的是技術(shù)平臺,通過三網(wǎng)戰(zhàn)略,與阿里電商業(yè)務(wù)全面打通,是社會化物流協(xié)同、以數(shù)據(jù)為驅(qū)動力的平臺,那么,從本質(zhì)上來說,菜鳥究竟是物流公司?還是科技公司?答案不同,就會有巨大的估值差異,標(biāo)榜為科技公司,菜鳥真的具有強有力的科研水平嗎?
近年來,關(guān)于菜鳥運營模式的爭議與質(zhì)疑聲愈發(fā)高昂,當(dāng)時的菜鳥經(jīng)營方向,是馬云的決策,但馬云的所有決策,就都是對的嗎?這個問題,即使很多阿里人內(nèi)心深處,也不敢說沒有疑惑。
菜鳥分拆,或者說的好聽一點是“生產(chǎn)關(guān)系調(diào)整”,對于菜鳥自身來說,并非是壞事,移出部分業(yè)務(wù)后,菜鳥可以說是輕裝上陣了,有助于菜鳥把自身物流職能更加凸顯出來,讓過去一部分重心向技術(shù)偏移的菜鳥回歸到物流本身定位,菜鳥的業(yè)務(wù)目標(biāo)將更加清晰。
明確了自身發(fā)展方向,菜鳥從一家互聯(lián)網(wǎng)物流科技平臺,“真正”轉(zhuǎn)型為一家物流公司,專注物流運營。沒有了阿里集團的托底,是增加了后顧之憂,但壓力之下,菜鳥可以放手創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品,大刀闊斧改革。
更重要的是菜鳥開始“定位糾錯:菜鳥成立之初的定位不是物流公司,而是一個數(shù)據(jù)協(xié)同的平臺,然而近年,菜鳥早已不再是一個平臺,已從“菜鳥物流”成為“物流菜鳥”,已經(jīng)從所謂的平臺戰(zhàn)略中跳脫“破圈”,漸漸要成長為一家實實在在的物流公司了。
此次調(diào)整,重點是“具有自營能力的業(yè)務(wù)”將保留在菜鳥,“依托平臺的職能”將回歸平臺管理,這也是定位糾錯的重要舉措。
菜鳥借此調(diào)整機會,更要做的是“服務(wù)對象糾錯”,菜鳥生于阿里,其戰(zhàn)略布局也無不服務(wù)于阿里,阿里核心電商業(yè)務(wù)的擴張方向時刻引導(dǎo)著菜鳥的戰(zhàn)略布局,發(fā)展至今,菜鳥作為阿里大生態(tài)的物流底盤作用已經(jīng)非常明確。
阿里巴巴在核心電商業(yè)務(wù)之外有三大基礎(chǔ)設(shè)施作為支撐,其中螞蟻金服為資金流的基礎(chǔ)設(shè)施,阿里云為數(shù)據(jù)流的基礎(chǔ)設(shè)施,菜鳥則承載起物流的基礎(chǔ)設(shè)施重任。
菜鳥成為阿里巴巴保持核心競爭力的重要抓手,菜鳥與阿里電商長期保持緊密合作,雙方團隊在國際商業(yè)園區(qū)聯(lián)合辦公、菜鳥還為淘天的“退貨免運費”提供支持……
作為一家擁有獨立股權(quán)架構(gòu)的公司,菜鳥一直秉承阿里大生態(tài)的意志,對其自身發(fā)展的定位不利,沒有自己的戰(zhàn)略規(guī)劃,會喪失市場上的戰(zhàn)略機遇,其實,菜鳥早想做它想做的事。
近年菜鳥從上到下都在強調(diào),菜鳥不僅要服務(wù)好阿里電商生態(tài)體系內(nèi)的客戶,也要更好服務(wù)好外部客戶。為了匹配內(nèi)外部客戶發(fā)展變化和需求趨勢,菜鳥在內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)上做了非常多的調(diào)整和變化,成立專門團隊,匹配不同客戶需求,來確保資源、服務(wù)等方面不發(fā)生沖突。
菜鳥強調(diào),不管是哪一客戶,菜鳥都能基于客戶需求去為其打造更好的、更極致的、更有競爭力的服務(wù),以面向開放市場贏得競爭優(yōu)勢。
菜鳥集團董事長蔡崇信在2024全球智慧物流峰會上表示:“阿里巴巴鼓勵和推動菜鳥面向開放市場構(gòu)建物流網(wǎng)絡(luò),在服務(wù)好阿里電商的同時服務(wù)多元化客戶需求,成為全球商業(yè)伙伴共同的基礎(chǔ)設(shè)施。
菜鳥集團CEO萬霖曾在峰會現(xiàn)場表示:“菜鳥成立了專門的團隊,來服務(wù)外部客戶,確保在資源、優(yōu)先級上不會沖突。”
菜鳥在去年10月底開始接入京東非自營平臺,京東第三方平臺用戶可以使用菜鳥速遞提供的送貨上門,11月底,菜鳥速遞還接入東方甄選;另一方面菜鳥也在大力發(fā)展跨境訂單,已于去年加大對外單的投入,并開始承接Temu等跨境電商公司的部分業(yè)務(wù)。
過去十年來,我們認(rèn)識的菜鳥業(yè)務(wù)布局龐大,從B端到C端,從消費到產(chǎn)業(yè),從科技到金融……都能看到其身影和觸角,讓外界對菜鳥的認(rèn)知和戰(zhàn)略定位都比較模糊——菜鳥到底要做什么、想做什么?
2021年時,菜鳥為自己明確了新的戰(zhàn)略定位——一家以客戶價值驅(qū)動的全球化產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司。不錯,十多年來,不可否認(rèn)一個客觀事實是,菜鳥所打造的物流產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)模式正在改變中國快遞物流的面貌。今天,電商平臺業(yè)務(wù)移交給淘天,菜鳥真正成為一家物流公司,菜鳥終于明白了,是要做純粹的物流。
菜鳥集團將于近日完成一輪組織架構(gòu)調(diào)整,調(diào)整后,菜鳥更符合自身的“產(chǎn)業(yè)定位”,從一家互聯(lián)網(wǎng)物流科技平臺,真正轉(zhuǎn)型為一家物流公司,回歸到更純粹的快遞物流運營當(dāng)中。一個重要的步驟其實早已上路,那就是上馬菜鳥速遞(對于這次調(diào)整,有人問菜鳥速遞會被放棄嗎?其實,菜鳥速遞不但不會放棄,還會加強)。
蔡崇信說過,“對于菜鳥,希望等待更好的上市時機”。這個時機恐怕是菜鳥成為純粹的物流公司之后的事了。
三、高飛艱難
業(yè)務(wù)調(diào)整,人員更迭之后,無論菜鳥是歸巢呢,還是高飛,2025年都是菜鳥二次創(chuàng)業(yè)路途上至關(guān)重要的一年。
且不說調(diào)整之后,就在調(diào)整之前,菜鳥的業(yè)績情況如何呢?交出的答卷不算優(yōu)秀,我們從菜鳥沖刺上市期間招股書得到答案:2021財年、2022財年和2023財年和2024財年第一季度,菜鳥的盈利能力十分有限,報告期內(nèi),其凈利潤分別為-20.15億元、-22.86億元、-28.01億元和2.88億元,連年虧損,只是在2024年第一季度有所盈利。
賺錢難的原因在于成本過高,2021財年-2023財年,菜鳥的營業(yè)成本占收入比重一直維持在89.5%左右;倉內(nèi)操作、干線運輸、配送及其他服務(wù)相關(guān)的成本在內(nèi)的履約成本,占收入比重則在77%左右,菜鳥的盈利能力有待釋放。
因為起初的定位原因,菜鳥需要補課。菜鳥網(wǎng)絡(luò)成立之初,定位為一家將物流產(chǎn)業(yè)的運營、場景、設(shè)施和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進行融合的物流服務(wù)平臺,走的是平臺式的輕資產(chǎn)模式,不設(shè)立車輛、路線、物流和貨倉,僅依賴于“通達系”快遞公司,通過加盟模式下的“菜鳥驛站”掌握配送末端環(huán)節(jié)。
然而隨著時間的推移,這種模式成為了阻礙菜鳥發(fā)展最大的掣肘,現(xiàn)在看來,這是一個戰(zhàn)略錯誤,也是今天菜鳥基礎(chǔ)設(shè)施不如同行的原因所在,菜鳥需補上這一課,走重資產(chǎn)模式——完備的國內(nèi)倉儲、國內(nèi)配送、國際倉儲、國際配送、自營運力。
然而,快遞江湖“黃金十年”已成過往,菜鳥沒有趕上好時候,此是補課,花費大,周期長,見效慢。否定過去的決定很容易,但如何走好未來的路卻很難。菜鳥要高飛,首先要真正的落地,菜鳥要補的基礎(chǔ)設(shè)施差這一課已經(jīng)開始,菜鳥速遞加快了各項基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),包括各類分撥場地和自營車輛的投入。隨著物流基礎(chǔ)設(shè)施的逐漸增多,菜鳥的物業(yè)、廠房及設(shè)備資產(chǎn)由2021財年的117.95億元增長至2023財年的174.59億元。
在2023全球智慧物流峰會上,“決不會做快遞”的菜鳥食言了,開始下場親自做快遞,官宣自營自建快遞品牌“菜鳥速遞”,此前,菜鳥自建自營的落地配網(wǎng)絡(luò)主要服務(wù)于天貓超市,從商業(yè)邏輯看,走向第三方物流,菜鳥堅定自建自營全國性品質(zhì)快遞網(wǎng)絡(luò)的戰(zhàn)略是一種必然。
隨后,菜鳥起網(wǎng)自營快遞業(yè)務(wù)“菜鳥速遞”,提供高品質(zhì)快遞服務(wù),然而要趕上頭部企業(yè),還需要基礎(chǔ)設(shè)施的投入和經(jīng)驗的積累。處于市場后發(fā)階段,只有最短時間補齊基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)能力、產(chǎn)品服務(wù)體系,就能最快時間拓展客戶、穩(wěn)定業(yè)務(wù)增長。
經(jīng)過大浪淘沙,能堅守到現(xiàn)在的快遞企業(yè),個個都是強者,菜鳥面臨的對手各具特色:主打中高端的順豐、淘寶背后的“三通一達”、京東背后的京東物流,以及與拼多多深度綁定的極兔,菜鳥如何在如此激烈的競爭中,怎樣發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢呢,需要考慮。
做高端,順豐難撼;做電商物流,既與原有伙伴“三通一達”競爭,又無法打破京東物流的護城河,京東物流是倉配領(lǐng)域不折不扣的領(lǐng)跑者,在倉儲物流布局、時效和末端服務(wù)方面均領(lǐng)先于菜鳥,菜鳥在倉配一體中是真菜。
目前來說,快遞行業(yè)增速仍保持雙位數(shù)增長,但單票收入同比下降。競爭也是機遇,菜鳥的優(yōu)勢在于流量和技術(shù),缺點在于缺乏運營經(jīng)驗。業(yè)務(wù)的分拆,可能影響菜鳥的優(yōu)勢地位,但菜鳥多年來的通過平臺和驛站比任何獨立的第三方物流企業(yè)都更加貼近上游商戶和下游客戶群體。
菜鳥也有優(yōu)勢,財報顯示,菜鳥集團在2024財年實現(xiàn)了收入990.20億元,同比增長28%,并成功將經(jīng)調(diào)整EBITA扭虧為盈,達到14.02億元。菜鳥成立初期,頻頻拿地,被不少人誤解要做“物流地產(chǎn)”,如今看來,多虧了菜鳥前期在物流設(shè)施上的重投入,才奠定了其自主運營物流服務(wù)的基礎(chǔ)。
再說,阿里的電商業(yè)務(wù),還會是菜鳥重要的客戶,本次移交出去的是制定物流方案、緊貼電商業(yè)務(wù)的“電商物流部”,而淘天旗下的天貓超市、天貓國際等自營業(yè)務(wù)的物流服務(wù),以及跨境電商速賣通的大部分倉儲物流服務(wù),都仍是菜鳥來提供。
也就是說,菜鳥還是阿里國內(nèi)電子商務(wù)業(yè)務(wù)以及跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),二者的協(xié)會效應(yīng)還會加強,要打造的是電商與高效物流無縫對接的新格局,菜鳥將更加緊密協(xié)同淘天集團和阿里巴巴數(shù)字商業(yè)集團,提升服務(wù)體驗。
近年,跨境電商高速發(fā)展,全球電商交易規(guī)模將達8.3萬億美元,2024年前三季度,中國跨境電商進出口為1.88萬億元,同比增長11.50%,高于同期外貿(mào)整體增速6.2個百分點。
高效的物流體系是跨境貿(mào)易不可或缺的一部分,國際物流供應(yīng)商將從增加的包裹運輸量中獲利,2024年,菜鳥網(wǎng)絡(luò)在業(yè)務(wù)、架構(gòu)和人事方面進行了多項調(diào)整,旨在加強其在全球物流市場上的競爭力。
未來,海外是菜鳥彎道超車的希望,分拆之后,菜鳥將堅定面向全球市場進行物流網(wǎng)絡(luò)擴張,構(gòu)建全球競爭力,成為服務(wù)世界各地客戶的領(lǐng)先網(wǎng)絡(luò),首要的任務(wù)是,菜鳥在保留原中文品牌名稱的基礎(chǔ)上,升級全球英文品牌名稱。
全球化繼續(xù)成為關(guān)鍵詞,蔡崇信表示,菜鳥需要抓住新型全球化的機遇。菜鳥服務(wù)外部客戶的國際快遞、倉儲供應(yīng)鏈等依然是菜鳥的核心業(yè)務(wù),菜鳥跨境快遞、全球倉配、海外本地快遞也會繼續(xù)投入和發(fā)展,不斷擴展國際物流版圖,還有,隨著阿里海外電商版圖的擴張,菜鳥也能隨之受益。
菜鳥一半以上收入都來自全球化業(yè)務(wù),在海外大量的物流基礎(chǔ)設(shè)施投入正在為菜鳥全球化建立壁壘。目前已實現(xiàn)了全球100多個國家和地區(qū)到港,64個國家和地區(qū)到門的服務(wù)覆蓋。
截至2024年第三季度,菜鳥第一批位于比利時、中國香港、馬來西亞的eHub已經(jīng)建設(shè)完畢并投入使用,將啟動全球第二批eHub建設(shè),以加速全球物流網(wǎng)絡(luò)與產(chǎn)業(yè)鏈的融合。截至目前,菜鳥在全球已運營超80萬平方米海外倉,在18個國家和地區(qū)提供專業(yè)服務(wù),而且,菜鳥海外本地快遞已在10個國家和地區(qū)起網(wǎng)運營。
結(jié)語:菜鳥一路走來始終伴隨著諸多爭議,期間也背負(fù)了不少誤解,簡化牌的菜鳥如何發(fā)展,考驗的是企業(yè)決策層的管理智慧,然而萬霖離開已是不爭的事實,菜鳥CFO已去了螞蟻,誰將是CEO,目前還不得而知。無論是誰吧,只做物流的菜鳥能否發(fā)揚光大,有待時間檢驗和作答.
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