隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展，以互聯(lián)網(wǎng)為主行業(yè)在不斷興起，其中電商行業(yè)就是其中之一。阿里巴巴創(chuàng)始人馬云，可以說是我國電子商務(wù)行業(yè)的先驅(qū)者，其創(chuàng)立的阿里巴巴已經(jīng)成為了我國最大的互聯(lián)網(wǎng)公司，數(shù)字經(jīng)濟體年度活躍用戶接近10億，而平臺總交易額已經(jīng)突破1萬億，電商成為了互聯(lián)網(wǎng)時代的新寵兒。電商行業(yè)是一個門檻低，無關(guān)學歷的工作，為無數(shù)人提供了就業(yè)崗位，對社會經(jīng)濟產(chǎn)生重要的影響。

　　本期話題：馬云果然沒有吹牛，電商逐漸被淘汰，全新商業(yè)模式正在興起！

　　電商是傳統(tǒng)商業(yè)模式+互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)物，十多年馬云預(yù)測電商會打敗實體經(jīng)濟，如今人們享受互聯(lián)網(wǎng)帶來的便利，上網(wǎng)購買東西已經(jīng)成為我們的日常中不可缺少的東西，實體店的生意越來越難做，馬云的預(yù)言似乎得到了驗證，“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)商業(yè)模式”已經(jīng)越來越走向智能化、大眾化。此前，馬云在阿里云棲大會上第一次提出新零售的概念，“電商的存活率只有10~20年左右，未來十年電子商務(wù)或被淘汰，將會被新的零售模式替代”。

　　馬云提出新零售概念后，各大電商也將戰(zhàn)場轉(zhuǎn)移到新零售產(chǎn)業(yè)。相信很多人第一次聽說新零售這個詞吧，新零售是指線上市場和渠道成熟后，利用大數(shù)據(jù)和人工智能等高新技術(shù)，將線下市場雙向聯(lián)動，對商品的生產(chǎn)、流通以及銷售過程進行升級改造，大數(shù)據(jù)和分析技術(shù)可以對用戶以及用戶的需求進行精準定位，還可以根據(jù)需求來模擬消費場景，為消費者提供更好的服務(wù)。新零售的具有生態(tài)型、無界化、智能型和體驗式的特征，可總結(jié)為“線上+線下+物流”，即利用大數(shù)據(jù)技術(shù)將線上線下進行全渠道網(wǎng)絡(luò)的融合，以實現(xiàn)無縫式對接。

　　由相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，今年由于疫情的原因，“新零售模式”毫無疑問成為了今年最具優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)，疫情導致很多店都倒閉了，非常多人面臨失業(yè)，而傳統(tǒng)的電商因為物流的原因，不能及時發(fā)貨，商品囤積，店鋪營業(yè)額下跌很多，但以全新新零售為代表的盒馬鮮生，以“全渠道”方式清楚零售渠道的種種壁壘，利用大數(shù)據(jù)、智能互聯(lián)網(wǎng)等高新技術(shù)，實現(xiàn)人、貨、物三者之間的匹配，進而實現(xiàn)供應(yīng)鏈、倉儲到配送整個商業(yè)生態(tài)鏈的互聯(lián)與共享。

　　另外還有海淘鮮，也是結(jié)合線上和線下運營的一個例子，足不出戶就可以享受新鮮的蔬菜水果，甚至可以得到新鮮的海鮮。事實上，最先提出新零售模式這個概念的人是劉強東而非馬云，劉強東打破常規(guī)，認為買家并不一定從商家那里拿貨，可以直接從本地的倉庫發(fā)貨，再到附近的線下門店，即“就近取貨，所見即所得”，京東物流和京東倉庫就是引用了新零售模式。馬云亦看中了實體零售，早在三年前就以224億收購了大潤發(fā)作為開啟線上和線下的渠道，阿里巴巴也入股聯(lián)華超市，將全國所有的門店進行“新零售”全面改造，而大潤發(fā)和盒馬鮮生等等都是在給新零售產(chǎn)業(yè)鋪路，新零售產(chǎn)業(yè)已經(jīng)興起。

　　新零售的訂單量也是迎來了暴漲，新零售產(chǎn)業(yè)的相關(guān)崗位需求也不斷增長，互聯(lián)網(wǎng)被“新零售模式”重新布局。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，今年一季度的新零售相關(guān)的崗位需求規(guī)模知數(shù)已經(jīng)高達20.9，2017年一季度的新零售產(chǎn)業(yè)僅為1。新零售產(chǎn)業(yè)的興起，必然會融入大量的人才，加上今年疫情的原因，新零售產(chǎn)業(yè)兼職崗位已經(jīng)增長了48.16%，相比全職崗位增長可16.71%，新零售行業(yè)催生了“共享員工”模式，為不少宅在家的人提供了收入，實現(xiàn)了人力資源的重新配置。

　　新零售模式更是在大數(shù)據(jù)時代的一場變革，要實現(xiàn)新零售模式必然要有強大的技術(shù)支持。大數(shù)據(jù)技術(shù)是新零售模式的核心，我們在購物時常常會選擇移動支付，那么大數(shù)據(jù)技術(shù)就可以收集到我們?nèi)粘５南M數(shù)據(jù)，以及分析該地區(qū)的情況，結(jié)合來分析消費者的消費習慣與偏好等等，為消費者定制服務(wù)。而新零售模式的運營也將“產(chǎn)品思維”轉(zhuǎn)變成“用戶思維”。

　　過去的幾十年，我國人民愁吃、愁穿、愁住、愁行，如今隨著社會的進步，人民的生活水平越來越好，受過高等教育的90后、00后已經(jīng)成為了社會的中流砥柱，新中產(chǎn)消費觀已經(jīng)明顯理性化傾向，更加偏向于高質(zhì)量的產(chǎn)品與服務(wù)。新零售行業(yè)打破服務(wù)和體驗邊界，消費者還可以享受到可視化的服務(wù)，例如在美妝行業(yè)或者服裝行業(yè)，通過利用虛擬現(xiàn)實技術(shù)，根據(jù)消費者的選擇，來試妝和試衣服，這種AR模式購物也是適應(yīng)時代潮流，讓消費者不受時間和空間的限制，為消費者提供愉悅的消費體驗。

        寫在最后

　　新零售行業(yè)打破了常規(guī)模式，將線上線下以及物流相互融合，利用線上方便消費者選擇，線下為消費者提供高質(zhì)量的服務(wù)，高效的物流連接線上線下，可以為消費者提供良好的購物體驗。馬云說過十年后新零售行業(yè)將會取代傳統(tǒng)電商行業(yè)，如今已經(jīng)有部分新零售為代表的行業(yè)正在占據(jù)市場，傳統(tǒng)電商在一定程度上會受到影響，用戶以及流量紅利開始逐漸減少，傳統(tǒng)電商也將會轉(zhuǎn)型。

　　實體店也會結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)和新零售模式，將互聯(lián)網(wǎng)平臺與是替代IT體系聯(lián)通，實現(xiàn)真正的轉(zhuǎn)型，利用現(xiàn)有的技術(shù)，提高整體零售效率。傳統(tǒng)的電商和零售行業(yè)，并不能高效處理消費者的數(shù)據(jù)，而在大數(shù)據(jù)背景下的新零售行業(yè)，可以形成有價值的溝通場景。新零售行業(yè)的前景是比較可觀的，發(fā)揮出互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，利用現(xiàn)有的技術(shù)來實現(xiàn)，社會效率整體上將會提升。新零售將有可能影響互聯(lián)網(wǎng)未來十幾年的商業(yè)格局，你怎么看？